Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại win798

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này — minh bạch, có mục đích rõ ràng và không chia sẻ với bên…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
win798 Chính sách bảo mật thông tin tại win798
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách win798 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua ví điện tử. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ win798 đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ xác minh danh tính và phản hồi yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc theo múi giờ Việt Nam.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của win798 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản và xác minh ví điện tử.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách win798 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa để xác minh nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp thông tin này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành và thông báo khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực đủ điều kiện theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.